Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Анфиногенов Алексей Дмитриевич, ИНН 773391438663, ОГРНИП 325774600385293. Настоящая редакция применяется к сайту kotofeyled.ru и ко ВСЕМ его разделам — новогоднему оформлению домов и ландшафтному освещению участков, включая все страницы, поддомены и формы обоих направлений.

Документ учитывает все точки сбора данных сайта: формы заявки и обратного звонка, квизы обоих направлений, калькулятор стоимости, загрузку фото участка, а также обращения через Telegram, WhatsApp, email и телефон.

2. Какие данные мы можем получать

• имя, телефон, email, ник в мессенджере и удобный канал связи;
• фотографии участка, план дома, комментарии к проекту, выбранные ответы квиза и ориентировочный бюджет;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, URL перехода, дата и время визита;
• переписку и историю коммуникации, если вы продолжаете обсуждение проекта после заявки.

3. Цели обработки

• ответить на обращение и подготовить первичную консультацию;
• собрать вводные для визуализации, расчёта стоимости и выезда на замер;
• вести проектную коммуникацию, согласовывать состав работ, смету, сроки и гарантийные вопросы;
• анализировать работу сайта, качество рекламных кампаний и удобство форм;
• исполнять требования закона, договора или преддоговорных переговоров.

4. Правовые основания и действия с данными

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, обращения за услугой, исполнения договора или требований закона. Мы можем выполнять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах команды и подрядчиков, обезличивание, блокирование и удаление данных.

Отдельные данные могут обрабатываться автоматизированно: например, аналитика посещений, события форм и cookie-сигналы. Решения, создающие для пользователя юридические последствия исключительно автоматизированным способом, не принимаются.

5. Передача и защита

Заявки могут поступать в рабочую почту, Telegram-уведомления и сервисы сайта. Доступ получают только участники команды и технические подрядчики, которым это необходимо для обработки обращения, поддержки сайта, аналитики или связи с пользователем.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и похожие технологии, чтобы запоминать согласие, поддерживать работу интерфейса, оценивать посещаемость и улучшать рекламные кампании. Часть cookie необходима для корректной работы сайта, часть относится к аналитике.

Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые элементы сайта, формы или аналитика могут работать неполно.

7. Сроки хранения и отзыв согласия

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, которые требуются по закону, договору и бухгалтерскому учёту. Заявки, связанные с проектом, могут храниться дольше обычного обращения, если они нужны для гарантийной или договорной истории.

Чтобы отозвать согласие, запросить уточнение или удаление данных, напишите на kotofeyled@yandex.ru или по телефону +7 (977) 600-32-22. Мы рассмотрим обращение и ответим в порядке, предусмотренном законодательством РФ.