Монтаж и гарантия

Как проходит монтаж

1. ЗамерЗамерщик смотрит кровлю, карнизы, точку подключения и способ доступа. После замера цена становится одним числом вместо вилки и фиксируется договором на день подписания.
2. Один день на объектеТиповой объём выполняется за один рабочий день (п. 4.1). Крупные объекты — по сроку из спецификации.
3. Крепление без сверления, где это возможноСпособ крепления подбирается под материал фасада и кровли. Сверление, вкручивание крепежа и любое нарушение отделки — только по вашему согласованию (п. 5.1.2).
4. ПогодаНа высоте не работаем при ветре свыше 12 м/с, грозе, ледяном дожде, обледенении кровли и морозе ниже −20 °C. Дата переносится без штрафов для обеих сторон (п. 4.3).
5. Приёмка по фотографиямМонтаж заканчивается вечером, и заказчика часто нет на объекте. Мы снимаем результат на фото и видео и присылаем вам (п. 6.1). Если замечаний нет три рабочих дня, работа считается принятой (п. 6.3).
6. НедочётыПовреждения фасада, кровли или отделки по нашей вине устраняем за свой счёт или возмещаем стоимость (п. 5.1.4). Замечания к работе — до пяти рабочих дней (п. 6.2).

Что нужно от вас

Одно условие действительно важно — его проверяет замерщик до монтажа.

• Точка 220 В с автоматом, УЗО и реле контроля напряжения — её проверяем на замере. Либо мы ставим уличный щит IP65 — 12 000 ₽, он входит в базовый расчёт калькулятора (п. 5.2.4).
• Реле напряжения — не формальность. В загородных сетях скачки выводят из строя блоки питания гирлянд, и без реле повреждения от перенапряжения гарантией не покрываются (п. 5.2.4, 7.3).
• Доступ бригады и, если нужно, проезд техники с 8:00 до 22:00 в день работ (п. 5.2.2).
• Предупредите о скрытых коммуникациях, обогреве кровли и водостоков, кабелях и о местах, где сверлить нельзя (п. 5.2.5).

Гарантия 12 месяцев

Входит в цену, отдельно платить не нужно. Считается с даты подписания акта и покрывает и работы, и материалы (п. 7.1).

• Предсезонное обслуживание для гарантии не нужно — ни для базовой, ни для «Котофей 3 года». По желанию проверим систему перед сезоном — соединения, крепления, блоки питания и автоматику — 10 000 ₽.
• Автовышка, леса и промышленный альпинист при гарантийных работах оплачиваются отдельно, если такой доступ нужен из-за особенностей объекта (п. 7.6).
• Если идентичного компонента нет в продаже, ставим технически и визуально ближайший аналог (п. 7.7).
• Демонтаж системы вами или третьими лицами прекращает гарантию на снятые элементы (п. 7.8).

«Котофей 3 года»

Платная услуга: продлевает покрытие ещё на 24 месяца после базового года, итого три года с даты сдачи. Условия те же, что у базовой гарантии: диагностика, выезд, ремонт и замена компонентов за наш счёт. Цену считает калькулятор от стоимости объекта — она тем меньше в долях, чем крупнее заказ, потому что выезд бригады стоит одинаково при любом размере системы.

Ежегодные профилактические выезды в услугу не входят и для неё не нужны; предсезонное обслуживание — по желанию, 10 000 ₽.

Договор

Работаем по договору подряда с физическими лицами: предмет — электромонтажные работы, материалы входят в цену работ и отдельно не предъявляются. Цена фиксируется на день подписания и не меняется, даже если прайс вырастет к дате монтажа. Согласования в мессенджерах имеют силу, поэтому «мы же договорились ещё о двадцати метрах» не превращается в спор.